7月9日，全球**Nike Rise零售概念店——耐克廣州品牌體驗(yàn)店（下簡(jiǎn)稱耐克廣州）在廣州開業(yè)，致力于打造精選專屬會(huì)員之家。

6月26日，耐克發(fā)布2020財(cái)年（2019年6月到2020年5月）和2020財(cái)年4季度(3月1日到5月31日)財(cái)報(bào)，在全球市場(chǎng)均遭受疫情打擊的情況下，四季度大中華市場(chǎng)營(yíng)收同比增長(zhǎng)1%，是耐克在全球**獲得銷售增長(zhǎng)的區(qū)域。作為消費(fèi)市場(chǎng)恢復(fù)較快的中國(guó)區(qū)域，耐克在近兩個(gè)月開啟了**的打折促銷清庫(kù)存活動(dòng)。

2020財(cái)年四季度大中華市場(chǎng)營(yíng)收同比增長(zhǎng)1%，是耐克在全球**獲得銷售增長(zhǎng)的區(qū)域。IC photo

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年1到5月服裝鞋帽、針紡織品類零售數(shù)據(jù)較去年同比下滑23.5%。受疫情影響，全球多家知名鞋服品牌爆出關(guān)店和裁員危機(jī)，作為受疫情影響較大的行業(yè)，如何應(yīng)對(duì)疫情危機(jī)？

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪了耐克、斯凱奇等知名鞋服品牌發(fā)現(xiàn)，受疫情影響，鞋服品牌借助線上渠道紛紛進(jìn)行了打折大促活動(dòng)。另外耐克、斯凱奇、lululemon等近兩個(gè)月均在中國(guó)逆勢(shì)開了實(shí)體店，同時(shí)鞋服品牌進(jìn)一步強(qiáng)化了線上業(yè)務(wù)的重要性，數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是這些品牌在2020的核心策略。

6月底清庫(kù)存

“耐克大促折扣價(jià)都快低過很多國(guó)產(chǎn)品牌體育鞋服的價(jià)格了，對(duì)我們也有影響。”6月下旬，一家在京東上開店的國(guó)產(chǎn)體育鞋服品牌老板告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，在他看來(lái)，清庫(kù)存是今年國(guó)內(nèi)外很多鞋服品牌的首要工作，大品牌降價(jià)讓他的店鋪感到了銷售壓力。

耐克首席執(zhí)行官兼總裁John Donahoe在2020財(cái)年第四季度電話會(huì)議上介紹財(cái)年整體情況時(shí)，五次提及中國(guó)市場(chǎng)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，耐克公司2020財(cái)年?duì)I收為374.03億美元，同比下降4%；2020財(cái)年第四季度營(yíng)收為63.13億美元，受疫情影響，北美、EMEA（歐洲、中東和非洲地區(qū)）、APLA（亞太和拉美地區(qū)）大部分耐克自營(yíng)和經(jīng)銷商門店關(guān)閉(第四季度關(guān)店約8周)，營(yíng)收同比下降38%。

即便受到疫情影響，2020財(cái)年耐克在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收也同比增長(zhǎng)了11%，連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。在剛結(jié)束的“618”電商促銷節(jié)活動(dòng)中，已經(jīng)公布的數(shù)據(jù)顯示，天貓“618年中大促”開始的前4分鐘，耐克的銷售額就已經(jīng)破億。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，*近兩個(gè)月包括阿迪達(dá)斯、耐克、lululemon等外資鞋服品牌出現(xiàn)了罕見的促銷力度，通過線上渠道清庫(kù)存成為很多鞋服品牌解決庫(kù)存積壓的辦法。

耐克回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的資料顯示，截止到5月31日，耐克公司的庫(kù)存比上一年增長(zhǎng)了31%。從清理庫(kù)存的角度，中國(guó)市場(chǎng)將在6月底之前走出困境，對(duì)公司所采取的行動(dòng)感到非常滿意。

耐克公司還提到，公司將調(diào)整計(jì)劃以重新核準(zhǔn)全球市場(chǎng)供求。清庫(kù)存的具體方法包括調(diào)整短期庫(kù)存購(gòu)買計(jì)劃、推行“去季節(jié)化”庫(kù)存流方案、將可用庫(kù)存轉(zhuǎn)到數(shù)字平臺(tái)、有針對(duì)性地進(jìn)行促銷和降價(jià)等，以加速剩余庫(kù)存的清理。

耐克給21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的采訪回復(fù)中稱，這種辦法在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有成效，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)將在6月底恢復(fù)正常的市場(chǎng)健康指標(biāo)。事實(shí)上，耐克的全球庫(kù)存水平也在提高，相信耐克庫(kù)存將在第二季度達(dá)到適當(dāng)規(guī)模并處于正常狀態(tài)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型自救

在2020財(cái)年第四季度電話會(huì)議中，耐克高管們提及較多的名詞除了“去庫(kù)存”之外，就是數(shù)字化。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成為鞋服品牌應(yīng)對(duì)疫情的救命稻草？在2019年11月的Nike App發(fā)布會(huì)上，耐克大中華區(qū)副總裁及直營(yíng)零售總經(jīng)理麥修遠(yuǎn)在上海接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)曾表示，他覺得中國(guó)也許會(huì)成為耐克整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中的一個(gè)*佳案例。

在一些非常重要的領(lǐng)域，中國(guó)已經(jīng)****于其他市場(chǎng)，例如中國(guó)有大量消費(fèi)者通過手機(jī)來(lái)購(gòu)物，并且他們把手機(jī)購(gòu)買作為購(gòu)物體驗(yàn)的一部分。在其他市場(chǎng)可能僅是少數(shù)人通過手機(jī)去獲得購(gòu)物體驗(yàn)。耐克現(xiàn)在基于中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣，通過和中國(guó)消費(fèi)者合作去學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，包括進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng)新，五年之后可以復(fù)制到其他的市場(chǎng)。

在耐克廣州新店的開業(yè)上，麥修遠(yuǎn)透露了一組*新數(shù)據(jù)，耐克于2019年11月推出中文版Nike App，獲得了1,100萬(wàn)下載量。Nike App在中國(guó)的成功，也進(jìn)一步證明了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)線上零售的日趨認(rèn)同，借助Nike App的成功經(jīng)驗(yàn)，耐克將進(jìn)一步加速零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為消費(fèi)者打造更安全、更創(chuàng)新的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)推動(dòng)整個(gè)健身、健康及社群的繁榮發(fā)展。

耐克在中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字化業(yè)務(wù)探索，也是耐克通過中國(guó)市場(chǎng)的銷售減少疫情影響的重要原因之一。耐克首席執(zhí)行官兼總裁John Donahoe透露，今年3月和4月，耐克訓(xùn)練應(yīng)用程序上，中國(guó)每月活躍用戶比年初增加了350%以上，與消費(fèi)者的直接接觸使耐克在中國(guó)的業(yè)務(wù)在3到5月恢復(fù)增長(zhǎng)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是今年疫情以來(lái)很多鞋服品牌自救的手段。6月11日，加拿大瑜伽服飾品牌lululemon發(fā)布2021財(cái)年**財(cái)季財(cái)報(bào)，其在本季度營(yíng)收表現(xiàn)低于市場(chǎng)預(yù)期，凈利潤(rùn)同比下滑較明顯。

lululemon CEO Calvin McDonald介紹，四月份的線上銷量增長(zhǎng)了125%，增長(zhǎng)勢(shì)頭還在繼續(xù)。疫情期間，用戶宅家時(shí)間更多，居家運(yùn)動(dòng)對(duì)于瑜伽服的需求也大增，lululemon線上銷量上漲。另外值得注意的一個(gè)數(shù)據(jù)是，lululemon去年在中國(guó)市場(chǎng)的電商收入增幅高達(dá)70%。

疫情讓很多地方線下健身場(chǎng)景減少，居家健身的場(chǎng)景增加，以lululemon為代表的鞋服品牌，也在加碼線上健身領(lǐng)域的投資。6月30日，lululemon宣布計(jì)劃以5億美元的價(jià)格收購(gòu)健身科技公司Mirror。

lululemon的CEO Calvin McDonald表示：“收購(gòu)Mirror是一個(gè)令人振奮的機(jī)會(huì)，它可以在我們的愿景之上成長(zhǎng)，增強(qiáng)我們的數(shù)字和互動(dòng)方面能力，期待與Brynn Putnam和其Mirror的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)并與他們合作，以加速個(gè)性化家庭健身的發(fā)展。”

逆勢(shì)開新店建立線下聯(lián)結(jié)

疫情之下，鞋服品牌在清庫(kù)存和加碼數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)同時(shí)，部分知名鞋服品牌*近三個(gè)月也在中國(guó)逆勢(shì)開實(shí)體店。比較有代表性的包括耐克、斯凱奇和lululemon。這些逆勢(shì)開的新店，大多具備面積大以及和品牌數(shù)字化業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)緊密的特點(diǎn)，更像是數(shù)字化水平高的品牌體驗(yàn)實(shí)體店。

以耐克為例，耐克提供給21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的資料顯示，7月9日開店的耐克廣州是耐克為本地會(huì)員打造的一個(gè)精選專屬會(huì)員之家，深入洞察會(huì)員需求并提供高度數(shù)字化的零售服務(wù)。耐克廣州將推出多種和當(dāng)?shù)爻鞘邢嚓P(guān)的會(huì)員福利，包括優(yōu)先選購(gòu)城市專屬熱門產(chǎn)品及為會(huì)員打造的運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)一步幫助耐克與本地會(huì)員建立牢不可破的關(guān)系。

2020年5月1日，斯凱奇在上海正大廣場(chǎng)開張兩家全新的形象店鋪，一家是兒童旗艦店，另一家是D'Lites潮流店。7月9日，斯凱奇給21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的書面回復(fù)提到，疫情沖擊實(shí)體零售的大背景下，斯凱奇選擇開新的實(shí)體店，一方面是他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的前景保持樂觀，另外5月1日恰逢上海的5·5消費(fèi)節(jié)活動(dòng)，實(shí)體零售正在復(fù)蘇中，所以他們按照原計(jì)劃開實(shí)體店。

斯凱奇還透露，今年斯凱奇的開店還會(huì)持續(xù)，他們會(huì)按照品牌的發(fā)展策略來(lái)規(guī)劃，在現(xiàn)在這個(gè)特殊的時(shí)期，他們還是會(huì)在重點(diǎn)城市開設(shè)重點(diǎn)的店鋪，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

斯凱奇中國(guó)、韓國(guó)及東南亞首席執(zhí)行官陳偉利在2019年末接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)曾表示，他們計(jì)劃2020年要開900多家店。陳偉利透露，斯凱奇的開店模式很簡(jiǎn)單，也就是一二線城市會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)布局，三四五線城市是他們開拓的新市場(chǎng)，在一些小城市開大店，斯凱奇會(huì)跟地產(chǎn)商有戰(zhàn)略合作，拿到*好的位置和開大店是斯凱奇的開店策略。

斯凱奇回復(fù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者稱，現(xiàn)在斯凱奇開店會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，在一二線城市的策略是開不同的店鋪類型，會(huì)有更多的精品店，來(lái)提升品牌的店鋪形象，充當(dāng)品牌名片及**者的角色，并且滿足各類消費(fèi)者精準(zhǔn)的生活場(chǎng)景所需。三線到五線城市，依舊是以superstore超級(jí)大店的模式，寬敞的店鋪能將斯凱奇多元化的產(chǎn)品完整地呈現(xiàn)給消費(fèi)者，提供全家從頭到腳的穿搭需求。在lululemon的2020財(cái)年第四財(cái)季財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，lululemon CEO Calvin McDonald表示，2020年公司在中國(guó)的門店數(shù)量將翻一番。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理發(fā)現(xiàn)，lululemon近三個(gè)月先后在青島、昆明、杭州、天津開店，其中青島、昆明和天津的店都是lululemon在這些城市的首店。截止到6月28日，lululemon在中國(guó)共開了32家門店。

耐克、斯凱奇等品牌在中國(guó)開新店的相似之處，除了完成線下銷售，更是一個(gè)品牌在區(qū)域的體驗(yàn)中心，也是線上會(huì)員和品牌的線下連接互動(dòng)的中心。在天津萬(wàn)象城lululemon新店的官方介紹中寫到，該店將成為品牌在該地區(qū)的社區(qū)中心,與社區(qū)成員建立“熱汗聯(lián)結(jié)”。