作者:百檢網 時間:2022-02-16 來源:互聯網
【百檢網訊】剛剛結束的兩會提出“大眾創業,萬眾創新”,李克強總理也強調活力和創造將會成為中國經濟未來增長的不熄引擎。毋庸置疑,零售業也在發生巨大的變化,實體零售商們正絞盡腦汁讓消費者更愿意進店消費。
對于品牌商而言,“一家獨大、坐等客人”的心態已經發生巨變,他們在積*布局全渠道營銷體系,尋求能夠相互借力的合作伙伴,創新實體店的消費體驗,以尋找未來新的機會。
看2015家紡實體店的新機會!
因電商的崛起,傳統零售業正經歷一輪****的格局之變。在經歷了高庫存、關店潮、深度調整、業績大幅下滑等系列打擊后,眾家紡品牌毅然而然的選擇了關閉實體店,進軍電商,甚至有人認為實體店鋪已經沒有未來。
但是,即便是互聯網讓我們足不出戶就能買到全世界的產品,仍然不能說,實體店鋪會在電子商務的擠壓下不復存在,恰恰相反,實體店鋪在未來存在著無限多的新機會。新調查發現,消費者中出現了“重返實體店”的跡象,未來計劃更多通過實體店進行購物的消費者比例從一年前的18%攀升至26%。這一趨勢不僅發生在中國,在美國等成熟市場愈加明顯。
消費者選擇網購的原因不用多說,選擇范圍廣,便于比較,易于搜索,快捷方便等等,然而網購也有致命的弱點,只能眼觀揣摩,不能摸、不能試、不能實物比較,無法避免色差,還要遭受快遞的困擾。購物本身是美妙生活的一個重要部分,人們享受在實體店買東西的那份踏實感覺,享受購物過程逛、找、品、試、鑒、比的樂趣,這種購物體驗是其他渠道無法代替的。
除了商品本身,店鋪的裝修設計,物品的陳列擺放,店員為顧客提供的個性化服務,甚至于店鋪里細微至*的香氛氣味,都是有可能讓人們前來光顧的強力誘因。而這些都蘊藏著實體店鋪的新機會。
如何重新定位家紡實體店在多渠道中的角色?如何為家紡實體店的購物體驗注入新活力?如何與消費者進行多方式的個性化互動?如何才能有效促進消費者的購買行為?如何創造家紡品牌、家紡產品和消費者之間的深層交互體驗?這些,或許是眼下抓住家紡實體店鋪新機會需要思考的關鍵點。
要知道,線上與線下,其實沒有所謂的邊界和順序之分,零售的本質,歸根結底,在于洞悉消費者的需求。
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