作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2022-02-16 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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沖突與合作是人類社會(huì)發(fā)展的一對(duì)永恒矛盾。如何解決這一對(duì)矛盾,不少學(xué)者為之奮斗終生。
大到世界,小到家庭,沖突時(shí)時(shí)處處都會(huì)產(chǎn)生。關(guān)鍵是如何化沖突為合作,達(dá)到和諧共贏的局面。要想做到這一點(diǎn),除非沖突雙方受長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的驅(qū)動(dòng),從而弱化沖突走向合作;或者有公平公正的第三方出面協(xié)調(diào),以緩解沖突。
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)內(nèi)企業(yè)的相互攀比,都導(dǎo)致沖突不斷發(fā)生。我在家紡協(xié)會(huì)工作的10年中,這個(gè)問題時(shí)時(shí)考驗(yàn)著我。
在這里,我想分兩部分談?wù)勼w會(huì),與大家分享,并再次懇請(qǐng)賜教。一是協(xié)會(huì)作為第三方如何引導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決沖突;二是作為沖突主體,如何主動(dòng)化沖突為合作。
在我剛擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)到地方調(diào)研時(shí),很多企業(yè)向我反映,當(dāng)?shù)氐姆旅啊瘟赢a(chǎn)品猖獗,不治理他們,企業(yè)很難經(jīng)營(yíng)。我到這幾個(gè)地方去觀察后發(fā)現(xiàn),在其中一個(gè)地方市場(chǎng),不僅花型雷同,而且企業(yè)的名稱也十分相似,仿冒問題確實(shí)很嚴(yán)重。
于是,我把行業(yè)實(shí)情和地方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,他們很吃驚,同時(shí)表示要下大決心整治。當(dāng)時(shí),我們建議他們成立版權(quán)辦公室,對(duì)違權(quán)清查處理,維護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。很快,該地區(qū)的仿冒情況得到了改善,后來這里還被國(guó)際版權(quán)組織命名為示范區(qū)。
另外一個(gè)地方領(lǐng)導(dǎo)為了改變現(xiàn)有局面,希望協(xié)會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)到當(dāng)?shù)毓餐接憽榱酥С值胤筋I(lǐng)導(dǎo)決心,我打算在那里召開海峽兩岸研討會(huì),當(dāng)時(shí)的協(xié)會(huì)常務(wù)理事都反對(duì)這個(gè)提議,有的甚至明確表示,在那里開他們都不去,我說只有加深了解,才能解決問題。地方領(lǐng)導(dǎo)的熱情與誠(chéng)心,感動(dòng)了參會(huì)的所有企業(yè)。
后來,該地區(qū)成為家紡行業(yè)重要的產(chǎn)業(yè)集群,成為協(xié)會(huì)主辦的國(guó)際家紡設(shè)計(jì)大賽的主辦地,流行趨勢(shì)發(fā)布的基地,很多企業(yè)主動(dòng)和這些地區(qū)企業(yè)合作生產(chǎn),甚至直接到這些地方辦廠。
說到這里,主要想表示的是,面對(duì)行業(yè)產(chǎn)生的問題,協(xié)會(huì)作為第三方,可以對(duì)沖突的主要對(duì)象進(jìn)行協(xié)調(diào),消除主要矛盾,弱化沖突,或者變沖突為合作。企業(yè)間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、相互“挖人”等沖突不斷,對(duì)此,協(xié)會(huì)都會(huì)出面幫助解決。由于協(xié)會(huì)公正、自律,企業(yè)也信賴協(xié)會(huì),很多沖突被化解、弱化,有的企業(yè)甚至不打不相識(shí),終成為了朋友、伙伴。
協(xié)會(huì)還在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)協(xié)同,把沖突消除在萌芽中,號(hào)召企業(yè)開展綠色競(jìng)爭(zhēng),并樹立協(xié)同的典范。一次孚日集團(tuán)董事長(zhǎng)孫日貴給我打電話,感謝我說:“你倡導(dǎo)協(xié)同,又見到實(shí)效!”因?yàn)椋麄兤髽I(yè)接到了一個(gè)大訂單,可惜沒有配額,他準(zhǔn)備把訂單讓給亞光。亞光董事長(zhǎng)王延平說:“我把配額先借給你,不要失去客戶,還是由你做。”兩大毛巾企業(yè)協(xié)同,并且綠色競(jìng)爭(zhēng),在行業(yè)內(nèi)成為佳話。
為了加深企業(yè)間的相互了解、化解沖突,協(xié)會(huì)召開“閉關(guān)”會(huì),請(qǐng)有關(guān)企業(yè)聚在一起,撇開業(yè)務(wù),放松心情。過去很少往來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),相聚一堂,無所不談,打開心結(jié),達(dá)到了企業(yè)有效化解沖突的目的。在這方面,中國(guó)家紡行業(yè)協(xié)會(huì)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)外協(xié)會(huì)的作用。
歷屆在“沖突與合作”領(lǐng)域做研究的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者所提出的理論,都未涉及到第三方的磁場(chǎng)效能。但依我所見,第三方的角色非常重要,**其要公正,不計(jì)自身利益,才能作出合情合理的判斷。
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