【百檢網訊】隨著現代人對家紡產品消費需求的不斷升級，家紡品牌在激烈的競爭中不斷調整產業結構，積*開拓家紡產品的銷售渠道。各大家紡品牌的旗艦店、專賣店、超市，甚至新興的電子商務和電視購物等各類流通業態的競爭也都**加劇，家紡產品逐漸走向“快時尚”，使得家紡終端市場“壓力山大”。

放棄終端，就是放棄銷量、放棄陣地、放棄市場、放棄發展。那么，家紡企業究竟應該怎樣進行終端建設呢？大體來說，應該遵循這樣一個九字方針：“請進來”、“留下來”、“送出去”。

“請進來”

客流量對于家紡專賣店來說與銷售業績有很大的關系，要想人氣與財氣兼具就必須使盡渾身解數把顧客“請”進來。

招牌和店面形象要整潔、干凈、醒目，櫥窗陳列要有藝術感，要能吸引人的眼球。店面的形象就是企業的形象，往往消費者對于一個品牌的形象就是從實體店的印象開始。形象價值百萬、印象統治萬千，給消費者的印象的好壞往往很大程度上影響著消費者的購買欲。

“留下來”

家紡終端將消費者是否能“留下來”是成交的關鍵。要想與讓消費者“留下來”就必須從視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多角度為顧客營造一個舒適的消費環境。

1、保持店內舒適的溫度，特別是在炎熱的夏季和寒冷的冬季，要根據氣溫變化適時調整店內空調的溫度，讓消費者進到店內四季如春，愿意在店內多留一會，無形中就多贏得了一次與消費者成交的機會。

2、合宜的音樂和音響配置。某調查顯示：70%的人喜歡在播放音樂的店鋪內購物。音樂非常有益于產品的促銷，家紡專賣店內適當地播放一些和店鋪內環境相適應的音樂，有助于提高消費者的關注度和在店內滯留的時間。

3、員工的精神面貌。家紡專賣店的員工一定要有精氣神，員工的形象代表著家紡企業的形象，所以無論是迎接消費者還是和消費者溝通、交流，甚至在送走消費者的時候，都要特別講究禮儀，時刻保持著微笑，向消費者傳遞“樂意為您服務”的訊息。

4、注重專賣店員工的專業知識和銷售技巧的培訓。培訓是幫助家紡專賣店員工更快成長的有效方法，一個的銷售員一定是一個專家型的銷售大師，所以必須讓員工具備更多的專業知識，掌握更多的銷售技巧，才能將產品變成效益。

“送出去”

何為“賓至如歸”？就是要讓賓客在家紡終端店里體會到主人意識，不必感到拘束。消費者高高興興進入家紡終端，自然應該也要讓他們高高興興走出去。服務態度的好壞和產品的質量、信譽以及售后服務等都直接影響著消費者的下一次消費。

1、家紡專賣店的經營者一定要培養員工的服務意識，倡導微笑服務，無論消費者是否購買家紡產品都要笑臉相送，給消費者留下一個好印象。所謂“迎三送七”就是說在送走消費者的時候要比迎接消費者更加熱情。

2、家紡專賣店要特別注重售后服務。不妨在消費者次消費的時候登記好各類信息，如姓名、電話、住址、職業等，便于日后的回訪工作。一般來說，在消費者消費以后的一周內進行回訪，詢問對產品是否滿意，多多關注消費者對產品的使用狀況，有何建議等，并及時采取相應的措施。在會員生日當天若能送上一份小禮物自然可以讓對方倍感溫馨，為下次的成交也就奠定了基礎。

家紡終端建設作為家紡企業工作關鍵的一環，直接影響著家紡品牌的可持續發展。特別是在國內家紡品牌競爭日趨白熱化的階段，國外家紡品牌也正沖擊著家紡市場，優勝劣汰會越來越明顯。只有真正把握好家紡終端建設，打造出一支堅韌的團隊，家紡企業才能在時代的潮流中生生不息。

聲明：圖片來源于網絡，如有侵權請聯系小編或來電400-101-7153刪除。