近年來，隨著人民生活水平不斷提高。窗簾這個原本在家紡市場里并不起眼的行業(yè)開始逐步登堂入室，成為了家庭生活中必不可少的一員。除了花色更加豐富之外，窗簾的款式也由原來單一的平拉，演化出了掀簾、簾楣、升降式、繃窗固定式和上下開啟式等許多種款式。窗簾的作用也開始又單純的遮光向裝飾方面發(fā)展。然而，就在這五顏六色讓人眼花繚亂的窗簾行業(yè)里卻隱藏著許多潛在的質(zhì)量問題以及所謂的行業(yè)潛規(guī)則。

買的沒有賣的精，消費者總是很受傷

窗簾行業(yè)內(nèi)，消費者和商家發(fā)生糾紛的情況即使不說是司空見慣至少也可以說是屢見不鮮。究其原因，無非是商家在制作時偷工減料、擅自更換面料等情況。

2009年，杭州一位姓劉的女士幾經(jīng)挑選后在當?shù)啬持昂煿净?600元訂購了一套窗簾。一個星期之后，窗簾完工該公司便派人前來上門安裝。然而，當劉女士看到自己的窗簾之后便傻了眼。不但顏色、花色、面料與她當初預定時選的有較大出入。更讓她惱火的還是這套窗簾的尺寸。

原來，安裝時劉女士發(fā)現(xiàn)客廳的窗簾比預定的短了大約20厘米。而臥室的窗簾又長了一些，導致無法安裝。隨后，這家窗簾公司的工作人員只得把兩個尺寸有問題的窗簾拿走重做。而至于面料的問題，則向劉女士答復說她選的面料已經(jīng)停產(chǎn)無法更換。

幾天之后，重做的窗簾又拿到劉女士家安裝。這次讓劉女士更加郁悶，氣得當場便和工作人員吵了起來。原來，尺寸長的窗簾自然可以剪掉一截。但在處理尺寸短的窗簾時，該公司只是又在下面接了一截布料。并且后接上的和原來的布料顏色還不相同。老實說，窗簾公司如此掩耳盜鈴的做飯換了誰也接受不了。

接下來的一段時間，劉女士便和窗簾公司展開了一場馬拉松似的交涉。劉女士要求退貨賠款，但窗簾公司只同意重做。雙方就這樣交涉了好多次，但始終沒有達成一致意見。后沒辦法又鬧到消協(xié)，但據(jù)說仍然沒有達成協(xié)議。估計后解決這事，搞不好雙方還得法庭上見。

也許劉女士這只是一個比較*端的個案。但窺一斑而知全豹，類似劉女士的遭遇在窗簾行業(yè)里也是客觀存在的。只不過是劉女士這個消費者比較認真而已，誓與商家戰(zhàn)斗到底。但現(xiàn)實生活中又能有多少消費者能和劉女士一樣呢？就是有那個心還沒有那個精力和時間。絕大多數(shù)消費者還是選擇忍氣吞聲，將就著使用這類問題窗簾。與此同時，這樣的行為又助長了個別黑心窗簾商的囂張氣焰。

窗簾行業(yè)也就形成了這樣一個惡性循環(huán)的怪圈。總而言之，在窗簾消費的終端市場受傷的永遠都是普通消費者。

聲明：圖片來源于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)請聯(lián)系小編或來電400-101-7153刪除。