“1048元的商品，10多塊錢(qián)賣(mài)了！”因?yàn)閷?duì)POS機(jī)不熟悉，多喜愛(ài)家紡銷(xiāo)售員李利波輸錯(cuò)小數(shù)點(diǎn)，以低價(jià)賣(mài)了商品。盡管通過(guò)刷卡銀行聯(lián)系上了對(duì)方，但對(duì)方遲遲不肯補(bǔ)差價(jià)。1000元的床品只賣(mài)10多塊？多喜愛(ài)家紡銷(xiāo)售員怎么辦？

10塊錢(qián)買(mǎi)了千元商品

　　李利波今年44歲，是長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)西大門(mén)多喜愛(ài)家紡店的銷(xiāo)售人員。

　　“1個(gè)月前，兩名女顧客來(lái)多喜愛(ài)家紡店里買(mǎi)東西，其中一個(gè)買(mǎi)了1048元的被芯和床上四件套。”李利波說(shuō)，沒(méi)想到這個(gè)人付款時(shí)出了問(wèn)題。

　　“我在這工作才兩個(gè)多月，對(duì)POS機(jī)的操作不熟，輸錯(cuò)了小數(shù)點(diǎn)，10.48元就賣(mài)給她了。”當(dāng)時(shí)的李利波并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，直到幫這名女顧客搬完?yáng)|西回到商店才發(fā)現(xiàn)，錢(qián)不對(duì)數(shù)。

　　李利波這才明白女顧客當(dāng)時(shí)不尋常的舉動(dòng)，“她買(mǎi)完?yáng)|西，連小票都沒(méi)要，拿了手寫(xiě)收據(jù)就匆忙下樓，還一直催我?guī)退褨|西搬上車(chē)。”

　　事后，李利波為了找回這筆錢(qián)，通過(guò)POS機(jī)的單據(jù)與刷卡行招商銀行取得了聯(lián)系，同時(shí)向銀行提交了申訴材料和收據(jù)證明。

　　不過(guò)，雖然銀行聯(lián)系上了這名女顧客，但對(duì)方遲遲不肯將錢(qián)補(bǔ)回。

　　面對(duì)顧客不肯回應(yīng)的態(tài)度，李利波非常著急，因?yàn)榈曛饕虼耸峦０l(fā)了她的工資。

　　“如果對(duì)方不肯退還，店主就要從我的工資里扣掉這筆差價(jià)。而我月薪才156 0190 2607多元，還有兩個(gè)兒子要養(yǎng)，一個(gè)讀大學(xué)，一個(gè)讀高中，壓力很大。”李利波說(shuō)。

　　“雖然這是我自己粗心，我要承擔(dān)一部分責(zé)任，但對(duì)方一句話(huà)都沒(méi)有，讓我很難過(guò)。”李利波拿著留有消費(fèi)者簽名的賬單說(shuō)。

　　李利波回憶，女顧客年約40歲，說(shuō)長(zhǎng)沙話(huà)。

　　多數(shù)市民認(rèn)為該補(bǔ)錢(qián)

　　商品已經(jīng)賣(mài)出，那么到底誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)？ 記者隨機(jī)采訪了10名市民。

　　3名市民認(rèn)為，“過(guò)錯(cuò)應(yīng)由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。”這3名市民稱(chēng)，“柜臺(tái)上一般有‘錢(qián)幣當(dāng)面點(diǎn)清，離柜不負(fù)責(zé)任’的說(shuō)法，如果是消費(fèi)者自己多拿了錢(qián)，商家肯定不會(huì)再多找錢(qián)。既然這樣，那憑什么商家犯了錯(cuò)，要消費(fèi)者承擔(dān)。”

　　另7名市民則認(rèn)為，“如果消費(fèi)者明知買(mǎi)東西要1000多元，但只花了10多塊，這不義之財(cái)必須要退還。”

　　超半數(shù)的市民建議，“商店老板*好酌情處理，少罰些，畢竟商品還有進(jìn)價(jià)一說(shuō)。”