前段時間，我們報道了羅萊、富安娜、夢潔、水星、博洋等五家中國家紡行業的領軍品牌，將**在天貓試水 “先睡后買”服務，以化解網購消費者購買前體驗不便的憂慮。據悉，該服務將于本月9日正式上線。這項服務推出后消費者開始發問：床單睡過退了以后的怎么處理？

　　不過，目前使用這項服務并非零門檻。記者從天貓相關人士處了解到，并不是所有消費者都可以享受到“先睡后買”的服務。

　　“目前階段，只有T3級別以上的天貓會員能夠享受。”該負責人告訴記者，天貓和小微金服將依托大數據，對商品和消費者的行為進行分析和匹配，只能成為信用客戶，也就是根據用戶購買金額和活躍程度，系統自動升級，才有資格享受“先睡后買”。

　　消費者：床單睡過還能退？

　　“我想知道退了以后的怎么處理，是不是意味著我們以后買到的家紡有可能是二手的？”盡管對于此次家紡推出的新服務感到驚喜，但還是有不少消費者對于退貨后的產品如何處理提出了疑慮。

　　事實上，服裝網購此前推出了“先試后買”的服務，但前提是不得影響二次銷售才能退。而考驗家紡商家的是，床品即便是已經洗滌了以后也能退貨，并且不用征得商家的同意，甚至由此產生的運費也會在確認退貨后經運費險進行補償。

　　有網友指出，床單、被套等床品買回去后基本是需要貼身使用的，無論是否洗滌或是經過消毒處理，都不能二次銷售。“服務雖好，但難免心里有疙瘩，懷疑自己網購買到的會不會是二手貨。”不少網友擔憂。

　　廠商：退回產品做銷毀處理

　　“先睡后買主要解決網購體驗問題，退貨產品絕不會再出售。”對于網友的疑慮，天貓方面表示，目前這項服務的提供方都是家紡一線品牌，承諾試睡退貨商品一律銷毀，*多也是對布料做回收加工處理。

　　上述相關人士表示：“之所以讓一線品牌打頭陣，也是看中品牌對自身產品品質有信心，且更重視商譽。另外，借助大數據，退貨率可控。”他補充道，對購物記錄良好的消費者開放該服務，也是為了避免惡意退貨。

　　此外，記者了解到，“先睡后買”將成為一項常態服務，后期將逐漸向更多家紡廠商放開，并面向全網消費者。

　　有觀察人士指出，家紡類目是電商平臺占比較大的類目之一，但由于需要貼身使用，網購前無法觸摸體驗的缺點，阻擋了部分消費者。“先睡后買”的服務將成為一把“雙刃劍”，一方面它將促進家紡網購的銷量，然而一旦商家有不誠信行為，反而會影響消費者對網購家紡的信任度。