中國(guó)家紡協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)楊東輝：家紡企業(yè)品牌戰(zhàn)略升級(jí)

　　目前，整個(gè)紡織行業(yè)都在面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的大課題，許多企業(yè)也正積*地進(jìn)行創(chuàng)新改革。

　　不管環(huán)境怎么變，有些企業(yè)只盯著自己成功的經(jīng)驗(yàn)、成功的昨天;有些企業(yè)認(rèn)為只要把困難時(shí)期挺過(guò)去就行，現(xiàn)在面對(duì)困難先挺住。這種觀點(diǎn)實(shí)際上是不對(duì)的，要在生存中求發(fā)展，而不是消*等待。要先分析環(huán)境，環(huán)境變了，各種條件都變了，發(fā)展策略也要跟著調(diào)整，不能讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)企業(yè)，而要讓企業(yè)適應(yīng)環(huán)境。

　　在多次的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)面對(duì)環(huán)境變化，很多企業(yè)不知所措，失去了自我。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在前10年趕上了發(fā)展的好機(jī)遇，賺了很多錢(qián)，現(xiàn)在情況變了，不知該怎么去賺錢(qián)了，看到別人做什么掙錢(qián)就跟著去做。

　　勞動(dòng)力成本上漲是必然的趨勢(shì)，未來(lái)，低碳環(huán)保、清潔生產(chǎn)更是企業(yè)必須面對(duì)的課題。在這樣的形勢(shì)下，保證質(zhì)量的穩(wěn)定是家紡企業(yè)自主品牌建設(shè)的基石，沒(méi)有質(zhì)量一切都免談。

　　在目前紡織產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，特別是在全球性金融危機(jī)影響下，國(guó)際家紡業(yè)也出現(xiàn)了洗牌現(xiàn)象，這為我國(guó)家紡品牌發(fā)展壯大并走向國(guó)際市場(chǎng)提供了機(jī)遇。那么，如何抓住機(jī)遇，企業(yè)的努力和國(guó)家以及行業(yè)組織的支持、指導(dǎo)都非常重要。

　　現(xiàn)在，出口越來(lái)越難，而國(guó)外企業(yè)“走進(jìn)來(lái)”的越來(lái)越多，整個(gè)紡織行業(yè)已經(jīng)身處全球經(jīng)濟(jì)中，并與世界上優(yōu)秀的企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

　　如今，中國(guó)已不僅僅是世界工廠，同時(shí)還是世界市場(chǎng)，企業(yè)不應(yīng)該再僅僅依靠低勞動(dòng)成本、原料成本、環(huán)境成本來(lái)融入到全球經(jīng)濟(jì)中，而是應(yīng)該以全球化的視野，重拾創(chuàng)業(yè)精神，進(jìn)行更深層次的創(chuàng)業(yè)。

　　目前，紡織產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，特別是在全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，國(guó)際家紡業(yè)也出現(xiàn)了洗牌現(xiàn)象，這為我國(guó)家紡品牌發(fā)展壯大并走向國(guó)際市場(chǎng)提供了機(jī)遇。那么，如何抓住機(jī)遇，則需要家紡行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)不斷努力。

　　中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楚修齊：從百貨渠道透視家紡未來(lái)

　　今年以來(lái)，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)緩中趨穩(wěn)、小幅回升。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，上半年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額有所增長(zhǎng)。其中，鄉(xiāng)村消費(fèi)增長(zhǎng)快于城鎮(zhèn)消費(fèi)、商品消費(fèi)增長(zhǎng)快于餐飲消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)快于實(shí)體店消費(fèi)、小微企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)快于大中型企業(yè)、中西部地區(qū)增長(zhǎng)好于東部地區(qū)、企業(yè)銷(xiāo)售增速放緩且利潤(rùn)普遍下滑。

　　從這一系列的變化中不難發(fā)現(xiàn)，中國(guó)家紡行業(yè)要想在百貨渠道進(jìn)一步拓展，必須改變已有的經(jīng)營(yíng)模式，根據(jù)變化做出相應(yīng)調(diào)整。

目前，中國(guó)百貨零售業(yè)主要呈現(xiàn)五大特點(diǎn)：

一是在網(wǎng)絡(luò)渠道高速增長(zhǎng)的情況下，實(shí)體零售應(yīng)加速調(diào)整，扭轉(zhuǎn)困局。

二是零售渠道下沉，向三四線城市延伸。

三是業(yè)態(tài)組合創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。**，努力提高自主經(jīng)營(yíng)比重，擴(kuò)大買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)商品范圍，并依據(jù)顧客消費(fèi)需求來(lái)開(kāi)發(fā)自有品牌，提升贏利能力。其次，進(jìn)行業(yè)態(tài)組合創(chuàng)新，豐富完善服務(wù)配套，增強(qiáng)體驗(yàn)式消費(fèi)感受，提供多元化的消費(fèi)享受。

四是重組并購(gòu)跨界經(jīng)營(yíng)，商業(yè)模式不斷出新。百貨企業(yè)向其他業(yè)態(tài)的縱深擴(kuò)展不斷加劇，行業(yè)內(nèi)外的并購(gòu)重組頻繁增多，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，重拳打造商業(yè)航母，其他產(chǎn)業(yè)資本也紛紛進(jìn)入，不斷推出新的商業(yè)模式。

五是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，行業(yè)加快升級(jí)發(fā)展。隨著高成本、微增長(zhǎng)時(shí)代的到來(lái)，零售企業(yè)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高供應(yīng)鏈效率，強(qiáng)化精細(xì)化管理，探索“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式，著力打造企業(yè)“內(nèi)生力”，以提高整體經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效。

　　中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展，興起于百年前，發(fā)展于百年間。回望來(lái)路，改革開(kāi)放后，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛、居民生活水平提高以及對(duì)外開(kāi)放等因素的共同催動(dòng)下，中國(guó)零售業(yè)呈現(xiàn)出波瀾壯闊的深刻變化，實(shí)現(xiàn)了氣勢(shì)非凡的歷史跨越。

　　面向未來(lái)，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向，處在中國(guó)經(jīng)濟(jì)加快方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整的大背景下，中國(guó)零售業(yè)毫無(wú)疑問(wèn)是*具挑戰(zhàn)性，也*具潛力的行業(yè)之一，它將以****的姿態(tài)，在變化萬(wàn)千的市場(chǎng)環(huán)境中不斷創(chuàng)新與突破，在生生不息的時(shí)代前行中實(shí)現(xiàn)新的變革與超越。

　　上海襲人營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)徐亭：家紡行業(yè)的電商變革

　　2012年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，手機(jī)網(wǎng)民4.2億。

　　隨著電子商務(wù)交易總額占GDP總額的比重逐漸增加，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式已經(jīng)逐漸深入人心。近幾年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式已經(jīng)成為中青年人常用的購(gòu)物選擇，特別是2012年下半年至今，線下實(shí)體店商感受到了巨大壓力。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年國(guó)內(nèi)在網(wǎng)上銷(xiāo)售的家紡品牌達(dá)3萬(wàn)多家，全年家紡電商交易額總計(jì)約300億元，占家紡零售總額的7%左右，綜合毛利率約19%.而今年上半年，家紡電商總額已達(dá)156 0190 2607億元左右，全年預(yù)計(jì)能達(dá)到600億~700億元，比去年增長(zhǎng)1倍多，綜合毛利率約25%.

　　與線下20%的溫和增長(zhǎng)相比，線上仍呈爆發(fā)式增長(zhǎng)階段，因此，電商轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為家紡行業(yè)生存、發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題。

　　不過(guò)，在飛速增長(zhǎng)的同時(shí)，家紡電商也遇到了許多實(shí)際困難。如：線上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新;電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才嚴(yán)重缺乏;消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)差;渠道沖突，線上線下難以融合;物流配送不能滿(mǎn)足需求;售后服務(wù)質(zhì)量水平低;產(chǎn)品表現(xiàn)形式單一，無(wú)法體現(xiàn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn);只有規(guī)模和流量，沒(méi)有贏利。

　　若想解決這些問(wèn)題，家紡企業(yè)應(yīng)從以下幾方面入手。

一是推出家紡電商產(chǎn)品研發(fā)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)模塊，徹底解決產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題。

二是引進(jìn)資深家紡電商人才，從策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣、技術(shù)四個(gè)方面，徹底解決家紡電商人才荒問(wèn)題。

三是推出雙線融合市場(chǎng)托管的新商業(yè)模式，把線上和線下結(jié)合起來(lái)，解決購(gòu)物體驗(yàn)問(wèn)題。

四是通過(guò)戰(zhàn)略合作，把北斗云技術(shù)和三維碼技術(shù)結(jié)合起來(lái)，解決網(wǎng)速慢帶來(lái)的網(wǎng)購(gòu)擁堵和物流配送不及時(shí)難題。

五是通過(guò)混合電商的實(shí)踐研究，為客戶(hù)建立雙核網(wǎng)店，把平臺(tái)電商和獨(dú)立電商結(jié)合起來(lái)，相互打通，使同一品牌的不同網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

六是通過(guò)立體3D圖片、視頻、音頻技術(shù)的使用，使網(wǎng)上產(chǎn)品表現(xiàn)形式豐富、生動(dòng)，充分展示產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和虛擬購(gòu)物體驗(yàn)，并輔之以線下旗艦店實(shí)物展示，使線上和線下同品、同步、同價(jià)。