前言

為了提升京東開(kāi)放平臺(tái)的商品品質(zhì)、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，京東將委托國(guó)家認(rèn)定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)商家的商品進(jìn)行不定期的抽檢。若發(fā)現(xiàn)商品品質(zhì)存在問(wèn)題，京東將依據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理，情節(jié)嚴(yán)重的將根據(jù)相關(guān)服務(wù)條款作終止合作處理。

本規(guī)范主要起草單位：北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司、通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司。

**章 【適用范圍】

本規(guī)范適用于數(shù)碼產(chǎn)品類(lèi)商品，范圍包括音箱類(lèi)、微型計(jì)算機(jī)內(nèi)置開(kāi)關(guān)電源類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)盒子品類(lèi)、手機(jī)類(lèi)、手機(jī)電池類(lèi)、路由器品類(lèi)、微型電源適配器類(lèi)、電腦品類(lèi)、充電器類(lèi)、PC內(nèi)置開(kāi)關(guān)電源類(lèi)、充電寶、移動(dòng)電源類(lèi)等。

第二章 【抽樣方式】

2.1采用購(gòu)買(mǎi)線上店鋪的商品的方式。

2.2采用抽檢線下倉(cāng)庫(kù)中的商品的方式。

2.3抽取樣品的數(shù)量不得超過(guò)檢驗(yàn)、復(fù)檢的合理要求。

如抽樣無(wú)法滿足檢驗(yàn)要求，只檢驗(yàn)其中一部分項(xiàng)目。

第三章【檢驗(yàn)依據(jù)】

3.1凡是注日期的文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版不適用于本規(guī)則。凡是不注日期的引用文件，其*新版本適用于本規(guī)則。

音箱類(lèi)、充電器類(lèi)（音視頻設(shè)備用）：GB 8898《音頻、視頻及類(lèi)似電子設(shè)備 安全要求》

微型計(jì)算機(jī)內(nèi)置開(kāi)關(guān)電源類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)盒子品類(lèi)、手機(jī)類(lèi)、路由器品類(lèi)、微型電源適配器類(lèi)、電腦品類(lèi)、充電器類(lèi)（信息技術(shù)設(shè)備及電信終端設(shè)備用充電器）、PC內(nèi)置開(kāi)關(guān)電源類(lèi)：GB 4943.1《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第1部分：通用要求》

手機(jī)電池類(lèi)：

GB 31241《便攜式電子產(chǎn)品用鋰離子電池和電池組安全要求》

充電寶、移動(dòng)電源類(lèi)：

GB/T 35590-2017《信息技術(shù) 便攜式數(shù)字設(shè)備用移動(dòng)電源通用規(guī)范》

3.2經(jīng)備案現(xiàn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品明示質(zhì)量指標(biāo)和要求或其他相適應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

3.3以上*新版本的（包括已由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的）推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施日期之后一年內(nèi)，仍可按產(chǎn)品明示的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定；*新版本的推薦性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施日期一年后，統(tǒng)一按照*新版本的推薦性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)及判定。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)明示的正式實(shí)施日期實(shí)施。如無(wú)明示產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，則按照相應(yīng)產(chǎn)品推定的現(xiàn)行有效的推薦性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)及判定。

第四章【檢驗(yàn)方】

國(guó)家認(rèn)定的具有CNAS與CMA資質(zhì)的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。

第五章 【檢驗(yàn)要求】

5.1商品質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目包括標(biāo)識(shí)標(biāo)志和技術(shù)要求，各商品標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求詳見(jiàn)表1。

表1 商品質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目

5.2檢驗(yàn)中應(yīng)注意的問(wèn)題

5.2.1.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)未標(biāo)注或標(biāo)注不正確，按本規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)。

5.2.2.被抽查產(chǎn)品的檢驗(yàn)項(xiàng)目不適用于表中的項(xiàng)目要求則不進(jìn)行檢測(cè)。

第六章 【判定原則】

6.1.判定總則

產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目按國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行質(zhì)量判定。

若被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求高于本規(guī)范中檢驗(yàn)項(xiàng)目依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)要求且檢驗(yàn)方法一致時(shí)，應(yīng)按被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求判定。

若被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求低于本規(guī)范中檢驗(yàn)項(xiàng)目依據(jù)的國(guó)家或行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，應(yīng)按國(guó)家或行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求判定；

6.2.標(biāo)識(shí)標(biāo)志判定原則

當(dāng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志檢查項(xiàng)目全部合格時(shí)，判定該批產(chǎn)品標(biāo)識(shí)為合格。反之，判定該批產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不合格。

6.3.總體質(zhì)量判定原則

當(dāng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中任意一項(xiàng)或一項(xiàng)以上指標(biāo)（標(biāo)識(shí)為一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行判定）不符合檢驗(yàn)依據(jù)規(guī)定，判定該批產(chǎn)品質(zhì)量為不合格；反之，判定該批產(chǎn)品質(zhì)量為合格。

6.4.交叉類(lèi)目、子類(lèi)目判定原則

當(dāng)產(chǎn)品包含其他類(lèi)目，或者含有其他材質(zhì)，必須滿足相應(yīng)類(lèi)目或相應(yīng)材質(zhì)的質(zhì)量要求。

當(dāng)產(chǎn)品中子類(lèi)目中有具體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或具體抽檢要求，滿足本規(guī)范同時(shí)必須滿足具體子類(lèi)目的質(zhì)量要求。

第七章【異議處理】

7.1申訴：

被檢驗(yàn)方對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，應(yīng)自收到結(jié)果之日起7個(gè)自然日內(nèi)，向京東提起申訴。被檢驗(yàn)方對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議且需對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的，可申明是否需要復(fù)驗(yàn)。

7.2復(fù)驗(yàn)：

7.2.1復(fù)驗(yàn)樣品：

復(fù)驗(yàn)樣品采用抽檢樣品的余樣，余樣在技術(shù)上無(wú)法復(fù)測(cè)的項(xiàng)目不予復(fù)測(cè)。

7.2.2復(fù)驗(yàn)檢驗(yàn)方：

復(fù)驗(yàn)時(shí)仍由初驗(yàn)時(shí)指定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

7.2.3復(fù)驗(yàn)結(jié)論：

復(fù)驗(yàn)結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗(yàn)結(jié)果不變；復(fù)驗(yàn)結(jié)果發(fā)生變更的，以復(fù)驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。

7.2.4復(fù)驗(yàn)費(fèi)用：

申請(qǐng)對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的，異議申請(qǐng)人應(yīng)在收到復(fù)驗(yàn)受理通知書(shū)之日起3個(gè)工作日內(nèi)將復(fù)驗(yàn)費(fèi)用預(yù)先支付給復(fù)驗(yàn)機(jī)構(gòu)。復(fù)驗(yàn)結(jié)論與原檢驗(yàn)結(jié)論不一致的，復(fù)驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)用由原檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)退還異議申請(qǐng)人。

7.2.5不予復(fù)驗(yàn)的情況：

根據(jù)質(zhì)量指標(biāo)的特殊性及檢測(cè)產(chǎn)品或部位的可重現(xiàn)性，對(duì)不進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的情況規(guī)定如下：

7.2.5.1超過(guò)期限提起申訴的；

7.2.5.2無(wú)法在原樣上進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的；

7.2.5.3被檢驗(yàn)方提出復(fù)驗(yàn)時(shí)，產(chǎn)品在復(fù)驗(yàn)有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的；

7.2.5.4法律、法規(guī)規(guī)定不得復(fù)驗(yàn)的其他情況。

 第八章 【抽檢不合格項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處理】

京東開(kāi)放平臺(tái)將根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告、鑒定方出具的書(shū)面鑒定報(bào)告等，針對(duì)商品不同違規(guī)情形依據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中2.4商品質(zhì)量不合格進(jìn)行處理。

 第九章 【附則】

9.1京東開(kāi)放平臺(tái)商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范。發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以后的，適用本規(guī)范。

9.2京東可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)范并向商家公示。

9.3商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)范已有規(guī)定的，適用于本規(guī)范，本規(guī)范尚無(wú)規(guī)定的，依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

9.4本規(guī)范于2021年1月5日首次發(fā)布，于2021年7月26日修訂，于2021年8月2日生效。