DB37/T 3093-2018 養老服務顧客滿意度測評
作者：百檢網 時間：2022-10-13
標準簡介
本標準規定了養老服務顧客滿意度測評的術語和定義、基本要求、測評范圍、測評指標、測評方法、數據處理、滿意度分析和改進。 本標準適用于養老服務顧客滿意度測評工作。標準狀態：現行
中標分類：綜合>>經濟、文化>>A12供應與使用關系
ICS分類：社會學、 服務、公司(企業)的組織和管理、行政、運輸>>03.080服務
發布部門：山東省質量技術監督局
發布日期：2018-05-17
實施日期：2018-06-17
頁數：6頁
前言
本標準按照GB/T 1.1－2009給出的規則起草。本標準由山東省民政廳提出并歸口。本標準起草單位:山東省標準化研究院、山東省民政廳、膠州市華福潤敬老院、泰山護理職業學院、山東長青藤養老產業研究院、魯商福瑞達國際頤養中心。本標準主要起草人：趙振、王波、尹紹強、韓春梅、李薈、王英南、尹洪祿、楊悅、張建軍、王桂君。相關標準
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