SJ/T 11690-2017 軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力通用要求
作者：百檢網(wǎng) 時(shí)間：2022-10-28
標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
本標(biāo)準(zhǔn)旨在為衡量和規(guī)范軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供方的服務(wù)能力和水平，從資源、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)四個(gè)關(guān)鍵要素為提供服務(wù)的各類組織評(píng)估和改進(jìn)自身服務(wù)能力做參考，為消費(fèi)者提供選擇依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行
發(fā)布部門(mén)：工業(yè)和信息化部
發(fā)布日期：2017-11-07
實(shí)施日期：2018-01-01
頁(yè)數(shù)：4頁(yè)
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