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內市監函字〔2020〕157號

各盟市及滿洲里、二連浩特市市場監督管理局，有關技術機構：

2019年內蒙古自治區市場監督管理局對網絡平臺電商銷售的家庭日用品、服裝鞋帽產品、電器電子產品、兒童用品等4類產品組織開展了質量監督抽查，現將有關情況通報如下：

一、基本情況

（一）總體情況

本次產品質量監督抽查采取從電商平臺買樣的方式，共安排292批次進行抽查。實際抽到樣品184批次，其中，收到滿足檢驗要求樣品113批次；未收到樣品及未滿足檢驗要求樣品71批次（成功退樣退款63批次，未成功退樣8批次），退樣率為38.6%。

（二）檢驗情況

本次電子商務領域監督抽查共抽查102家電商經營企業的113批次產品。經檢驗，合格60家電商企業的67批次產品，監督抽查合格率59.3%。

（三）樣品來源

本次抽查樣品為標稱內蒙古生產企業或標稱發貨地在內蒙古的電商。涉及淘寶、天貓2個電子商務平臺，其中淘寶電商平臺共抽查89批次產品，天貓電商平臺共抽查24批次產品。

（四）本次抽查的特點

一是消費者關注的民生產品。本次電子商務抽查突出問題導向，重點抽查網絡消費者普遍關注、質量問題較多的日用消費品。選擇運動休閑女裝、運動休閑男裝、內衣、羊絨衫等17種電商產品開展質量監督抽查。

二是做到監督抽查全過程可溯源。此次買樣、拆樣、制作盲樣全過程錄像、截屏，做到監督抽查全過程實時溯源。

三是積*實施“雙隨機、一公開”。本次抽查隨機確定電子商務平臺抽查企業，盲樣檢測，體現監督抽查隨機性和公正性。

二、抽查結果分析

（一）本次電子商務監督抽查在購買樣品時，發現部分店鋪為“僵尸店鋪”，店鋪雖然在平臺開放，但無成交量，出現采樣時不發貨、咨詢不回復的情況，導致部分產品抽樣未達到計劃安排的批次數。運動休閑女裝、皮鞋等2種產品未抽到樣品。

（二）在本次電商領域監督抽查中，皮包、皮衣、旅行箱、洗衣液、充電寶、轉換器、路由器等7類產品抽查合格率為****，未發現不合格產品。

（三）運動休閑男裝。抽查了4家電商銷售的4批次產品，合格1家電商的1批次產品，不合格發現率為75%。

（四）內衣。抽查了10家電商銷售的15批次產品，合格4家電商的8批次產品，不合格發現率為46.7%。

（五）羊絨衫。抽查了19家電商銷售的23批次產品，合格8家電商的10批次產品，不合格發現率為56.5%。

（六）兒童家具。抽查了2家電商銷售的2批次產品，合格0家電商的0批次產品，不合格發現率為****。

（七）LED燈。抽查了9家電商銷售的11批次產品，合格4家電商的5批次產品，不合格發現率為54.5%。

（八）暖手寶。抽查了12家電商銷售的12批次產品，合格7家電商的7批次產品，不合格發現率為41.7%。

（九）吹風機。抽查了3家電商銷售的3批次產品，合格0家電商的0批次產品，不合格發現率為****。

（十）加濕器。抽查了11家電商銷售的11批次產品，合格4家電商的4批次產品，不合格發現率為63.6%。

三、下一步工作要求

針對本次電商產品質量監督抽查中發現的問題，各盟市市場監督管理部門要按照《中華人民共和國產品質量法》《產品質量監督抽查管理暫行辦法》等法律法規的規定，認真做好后續處理工作。

（一）對于本次抽查中產品質量不合格的企業，要進一步深入調查，應依法責令企業停止銷售同批同型號不合格產品，限期整改，按照有關法律法規規定進行后處理。

（二）各盟市市場監管部門要督促企業依法落實產品質量安全主體責任，嚴格落實進貨驗收責任，切實維護產品質量安全和消費者利益。

2020年3月19日