商品售后服務認證
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品質嚴保商品售后服務認證
為落實貫徹國家“品牌強國”大政方針，售后服務認證是依據認證標準為GB/T27922《商品售后服務評價體系》開展商品售后服務評價體系的評價，包括評價指標和評價方法，評價指標重點提出了售后服務體系、商品服務、顧客服務三方面的要求。
商品售后服務認證是采用評分制，是服務要素評價的體系集合，能夠客觀有效地對企業服務水平進行衡量。將服務能力劃為四個等級，達到70分為合格，70（含）——80分為達標級，80（含）——90分為三星級，90（含）——95分為四星級，95分（含）以上為五星級。
您的企業值得做售后服務認證的五點理由：
星級認證是一種榮譽：
企業經售后服務認證以后，獲得星級標志的使用權，用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業的服務能力符合中華人民共和國國家標準《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一星級。星級越高，表明其售后服務能力越強。
商品售后服務認證國家正大力推廣：
在國家商務部、認監委的指導下，已完成了汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個行業的試點工作。國家正大力推廣商品售后服務認證。售后服務認證將涉及越來越多的行業，也為行業帶來更多的福利。
具有很強的消費導向作用：
獲證企業通過展示認證證書，向社會表明有獨立第三方對其售后服務能力和水平的擔保，更加容易獲得消費者的信任，解除消費者后顧之憂，消費者放心購買其產品和服務，從而擴大企業市場占有率。增強競爭優勢：
認證證書是大型企事業單位招投標、政府采購等活動的門檻和重要資質證明，同等條件時，增加更高的勝出機率。
增加企業管理能力：
企業實施售后服務認證，用國家標準嚴格要求自己，能夠使企業的售后服務更加規范，可不斷提高企業人員的服務意識和服務能力，更加有效地處理顧客投訴，及時補救失誤，提高顧客滿意度。
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檢測報告作用：
1、項目招投標：出具權威的第三方CMA/CNAS資質報告；
2、上線電商平臺入駐：質檢報告各大電商平臺認可；
3、用作銷售報告：出具具有法律效應的檢測報告，讓消費者更放心；
4、論文及科研：提供專業的個性化檢測需求；
5、司法服務：提供科學、公正、準確的檢測數據；
6、工業問題診斷：驗證工業生產環節問題排查和修正；
百檢檢測流程：
1、電話溝通、確認需求；
2、推薦方案、確認報價；
3、郵寄樣品、安排檢測；
4、進度跟蹤、結果反饋；
5、出具報告、售后服務；
6、如需加急、優先處理；
檢測檢測特點：
1、檢測行業全覆蓋，滿足不同的檢測；
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5、自助下單 快遞免費上門取樣；
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