教育服務(wù)認(rèn)證
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品質(zhì)嚴(yán)保教育服務(wù)認(rèn)證是針對教育服務(wù)進(jìn)行的相關(guān)認(rèn)證，是GB/T 4754—2011《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》在結(jié)合服務(wù)認(rèn)證的需求、協(xié)調(diào)、設(shè)計出的《服務(wù)認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍分類表》，并屬于《服務(wù)認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍分類表》中生產(chǎn)性服務(wù)、流通性服務(wù)、消費性服務(wù)以及社會性服務(wù)四大類別的社會性服務(wù)中的一種。
服務(wù)認(rèn)證是指由認(rèn)證機構(gòu)證明服務(wù)場所、服務(wù)活動的組織與推廣等服務(wù)，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的合格評定活動。服務(wù)認(rèn)證通常包括行為規(guī)范、設(shè)施環(huán)境、客戶滿意等方面的審查服務(wù)。
教育服務(wù)認(rèn)證是針對教育服務(wù)行業(yè)進(jìn)行的相關(guān)認(rèn)證，建立一套科學(xué)并有針對性的評價指標(biāo)，對課程設(shè)置、教學(xué)環(huán)境、師資力量及教育服務(wù)各方面全方位評價，為教育服務(wù)機構(gòu)分級及提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
通過教育服務(wù)認(rèn)證，向市場證明有第三方參與，對教育服務(wù)的質(zhì)量傳遞信任，提高潛在學(xué)員的關(guān)注。
通過教育服務(wù)認(rèn)證，促進(jìn)教育服務(wù)的規(guī)范性，提高服務(wù)能力和水平。
相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
GB/T 26996-2011《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù) 學(xué)習(xí)服務(wù)提供者基本要求》
本標(biāo)準(zhǔn)旨在為實施和評價有質(zhì)量的學(xué)習(xí)服務(wù)提供一個通用模式，為服務(wù)提供者及其客戶關(guān)于非正規(guī)教育、培訓(xùn)和行業(yè)發(fā)展的設(shè)計、開發(fā)和交付的普遍參考，本標(biāo)準(zhǔn)使用術(shù)語“學(xué)習(xí)服務(wù)”而非術(shù)語“培訓(xùn)”，意在鼓勵對學(xué)員及服務(wù)結(jié)果的關(guān)注，對學(xué)習(xí)服務(wù)交付方式多樣性的重視。
本標(biāo)準(zhǔn)重點對學(xué)習(xí)服務(wù)提供者的能力做了規(guī)定，這些規(guī)定可以幫助組織和學(xué)員選擇能夠滿足自身需要和期望的學(xué)習(xí)服務(wù)提供者，也可用來作為學(xué)習(xí)服務(wù)提供者服務(wù)能力的依據(jù)。
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